CONDITIONS D’UTILISATION

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Commande

Vous avez la possibilité de passer commande sur notre site web afin d’acheter des articles. Nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons bien reçu votre commande. Après avoir vérifié la disponibilité des articles et les tarifs, nous vous contacterons pour confirmer la validation de la commande et pour vous indiquer qu’un contrat a bien été établi entre nous.

Si certains des articles que vous avez commandés ne sont plus disponibles ou si les prix n’ont pas été correctement indiqués sur notre site web, nous vous contacterons par email pour vous demander si vous souhaitez quand même valider votre commande au prix exact et/ ou sans les articles manquants. Si vous ne souhaitez pas valider votre commande ou si nous ne parvenons pas à vous contacter, votre commande sera annulée.

PASSER UNE COMMANDE VOUS ENGAGE LEGALEMENT. Cela n’affecte pas vos droits statuaires. Veuillez également lire la section intitulée Annulations et Retours ci-dessous.

 

Garantie

Nos meubles sont fournis avec une garantie fabrication valable pendant 1 an. Cette garantie ne s’applique pas en cas d’usure normale,  d’utilisation abusive, de négligence ou de mauvaise utilisation.

Si vous remarquez des meubles endommagés, lors du déballage de votre colis, vous devez impérativement retourner le produit le jour-même de sa livraison et informer le livreur que le meuble est endommagé

 

Nos garanties ne s’appliquent aux ventes qui sont effectuée hors du territoire Britannique.

 

Paiement

Nous acceptons les paiements effectués par cartes Visa, Mastercard, Maestro, Electron, Paypal et Skrill

Les paiements qui sont effectués sur le web sont gérés par Skrill, qui fournit un serveur sécurisé pour traiter les paiements par carte de crédit.

Livraison

Nous nous efforçons de livrer votre commande à votre adresse sous 5 à 25 jours ouvrables à compter de la date de commande. Le livreur vous contactera directement pour programmer la livraison. La livraison peut prendre plus de temps dans certaines régions d’Ecosse. Si cela concerne votre colis, nous vous transmettrons des informations à ce sujet après avoir reçu votre commande.

Si vous ne nous fournissez pas toutes vos coordonnées, si ces informations sont erronées ou si notre livreur ne parvient pas à livrer les articles à l’adresse que vous avez indiquée pour quelque motif que ce soit et que vous êtes responsable de ce problème, votre article sera déposé à Eastleigh, dans le district du Hampshire (contactez-nous par email pour obtenir l’adresse exacte)

Tant que nous les conserverons, vos meubles seront stockés dans un hangar et ce service vous sera facturé 3.50 livres par jour.

 

Vous pourrez alors choisir entre deux options:

 

- Venir récupérer vos articles par vos propres moyens et régler uniquement les frais de stockage

- Vos articles vous seront livrés lors de la prochaine expédition mais vous devrez payer des frais de livraison supplémentaires : 120 livres pour une livraison effectuée au Royaume-Uni, 170 livres pour une livraison effectuée en Ecosse ainsi que les frais de stockage

 

Articles Fabriqués sur Commande

Les articles Fabriqués sur Commande (FSC) ne peuvent pas nous être retournés.

Si vous décidez de confier un article FSC au livreur pour le retourner car ses dimensions ne vous conviennent pas, nous vous rembourserons seulement 25% du prix total de la commande et nous récupèrerons cet article.

 Si vous annuler la commande d’un article FSC cinq jours après avoir passé commande, nous vous rembourserons seulement 40% du prix total de la commande.

Stockage

Tous les meubles doivent être livrés sous 28 jours et nous devons vous contacter afin de programmer la livraison. Nous nous réservons le droit de vous facturer 2.5% du prix total de la commande par semaine, pour régler les frais de stockage si vous n’avez pas la possibilité d’accepter la livraison de vos articles sous 28 jours à compter de la réception du message qui vous indique que votre livraison est prête.

 

Annulations et Modifications

L’achat de biens et de services sur internet est soumis à la Législation sur la Vente à Distance.

Si toutefois vous annulez votre commande parce que vous avez changé d’avis, veuillez noter que les frais de retour de vos articles et les frais de livraison encourus seront facturés et déduits de votre remboursement.

Les articles à monter soi-même ne peuvent malheureusement pas nous être retournés lorsque le montage est partiellement ou complètement effectué sauf si l’article s’avère défectueux.

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, vous devez impérativement nous avertir de ce problème lors de la livraison et l’indiquer sur le récépissé de livraison. Dans ce cas, nous prendrons les mesures nécessaires pour renvoyer et remplacer cet article.

Tous les articles qui nous sont retournés doivent être inutilisés et dans leur emballage d’origine. Nous ne pouvons en aucun cas accepter le retour d’articles qui ne se trouvent pas dans leur emballage d’origine intact.

 

Contenus du Site Web

Nous nous efforçons de vérifier et d’actualiser régulièrement les contenus de notre site web. Malheureusement, il nous arrive parfois d’y publier des informations erronées ou incomplètes. Nous ne pouvons donc pas garantir que notre site web contient uniquement des informations exactes. Si vous remarquez une erreur, veuillez nous en informer par email à l’adresse: info@domadeco.co.uk

Nous faisons notre possible pour reproduire les couleurs de produits qui sont proposés sur notre site web.

Certaines des couleurs qui figurent sur le site peuvent toutefois différer des couleurs réelles des produits  à cause de la résolution de votre écran et de votre carte graphique.

Les prix sont affichés en livres sterling (£) et ils incluent la TVA au taux en vigueur.

Toutes les dimensions sont affichées au centimètre prés. Tous les articles sont proposés sous réserve de disponibilité.

Veuillez noter que les prix et que les promotions sont susceptibles d’être modifiés.

 

Nous Contacter

Si vous avez besoin d’aide ou de conseils concernant les articles Domadeco, veuillez nous contacter à l’adresse  info@domadeco.co.uk  et nous indiquer votre Nom et votre Adresse Email et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

 

Limitation et Exclusion de Responsabilité

L’équipe de Domadeco ne pourra pas être tenue responsable des préjudices et des dommages qui peuvent résulter de l’utilisation des informations qui figurent sur ce site web ou  de l’impossibilité d’accéder à ce site web.

Nous ne pourrons pas être tenus responsables des retards ou des problèmes qui peuvent affecter la livraison des articles que vous avez commandés, ni des dommages que peuvent subir ces articles si ces derniers sont causés par un évènement indépendant de notre volonté.

Réglementation et Langue

Ces Conditions d’Utilisation contiennent l’intégralité du contrat qui nous lie.

Tout contrat établi entre nous sera régi et interprété conformément à la loi Anglaise. Nous nous soumettons, tout comme vous, à la juridiction non-exclusive des tribunaux Anglais.

Si l’une des dispositions incluses dans les présentes Conditions d’Utilisation est déclarée ou devient totalement ou partiellement illégale, invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, les autres dispositions demeurent et restent pleinement applicables,  comme si cette disposition illégale invalide ou inapplicable n’y figurait pas.

 

Tous les accords doivent être conclus en Anglais.